[하버드 100년 전통 말하기 수업] part1. 같은 말이라도 하는 사람에 따라 다르다.

[하버드 100년 전통 말하기 수업] part1. 같은 말이라도 하는 사람에 따라 다르다.

대화는 배울 수 있는 기술이다.
만약 당신이 연습하려는 의지가 있다면,
당신의 삶의 모든 부분의 질을 급격하게
향상시킬 수 있다.

- 브라이언 트레이시

말을 잘하는 사람은 선망의 대상이다. 나는 선천적으로 말을 잘하는 편에 속하지 않는다. 말을 잘하지 못해도 지금까지 살아오는데 큰 지장은 없었지만, 사회를 경험하다보니 '말을 잘하는 능력'이 가지는 큰 힘에 대해서 알게 됐다. 하버드 100년 전통 말하기 수업을 통해 배울 수 있는 기술을 배우고 연습해서 내 삶의 질을 향상시켜보려고 한다.

[PART1. 같은 말이라도 하는 사람에 따라 다르다.]

말을 할 때에는 자신의 장점을 알아야 발휘할 수 있고 자신의 단점을 알아야 실수를 하지 않는다.

⭐️대화는 부드럽게 이어가야 한다.
어떤 만남이 즐겁지 않다면 자신의 말투가 원인임을 생각해보라. 자신의 잘못된 소통 방식을 고치는 것이 대화를 지속하게 하는 중요한 수단이다.

01) 당신이 어떤 악순환에 빠져있는지 살펴보아라.
항상 같은 화제를 꺼내거나,
상대방이 꺼려하는 화제를 꺼내거나,
상대의 말문을 막히게 하거나,
상대방은 관심이 없는 주제만 이야기하거나,
상대방을 무시하는 듯한 대화방식을 취하거나,
듣기만 하거나,
말하기만 하거나,

02) 주고받는 대화의 즐거움
탁구의 랠리처럼 상대방이 호응할 수 있는 화제로 대화을 주고받자.

03) 대화의 기승전결
안부-화제꺼내기-(예상치 못한 방향으로 발전)-마무리

⭐️논쟁은 피할수록 좋다.
01) 부드럽게 넘기기
상대방이 황당한 이야기 혹은 자신의 신념과 다른 이야기를 해도 질책하거나 귀를 기울이지 않으면 안된다. 대화의 목적이 상대방과 좋은 인간관계를 유지하기 위함을 전제하기 때문이다.

02) 대화의 방해요소 없애기
상대방의 말을 부정하는 행위
상대방과 상반된 입장을 고수하는 행동
상대방의 능력을 무시하는 행동
상대방의 말에 피드백을 주지 않는 행동
상대방이 다루고 있는 화제를 바꾸는 행동

⭐️말재주 없는 사람이 더 많다.
01) 말하기는 누구나 두렵다.
조사에 따르면 90%에 가까운 사람들이 말하기에 두려움을 느끼며, 심지어 말을 잘하는 사람도 긴장하는 경우가 있다.

02) 준비만이 답이다.
말하기도 다른 일들과 마찬가지로 많이 준비할수록 그 효과가 좋아진다.

03) 움츠러들지 마라.
말하기를 어렵다고 생각하고 피하면 스스로 장애물을 만드는 셈이다. 말하는 것에 대한 성공경험을 만들어 말하기 능력을 향상시켜라.

⭐️말하는 사람엑 집중하라.
진정한 대화를 나누고 싶다면 자신이 적극적으로 듣고 있는지 살펴볼 필요가 있다.
Lv1. 정신은 다른 곳에 팔린 채 듣기
Lv2. 반동성 듣기_그냥 듣기
Lv3. 해결을 위한 듣기_자세히 듣기
Lv4. 마음을 다해 듣기

⭐️대화에 마침표 찍는 사람이 되지마라.
01) 다른 사람의 감정을 살필 줄 모르는 것
훈계와 솔직함을 가장한 비판은 아무도 좋아하지 않는다. 선생 혹은 선배가 되는 것을 즐기는 사람을 좋아하는 사람은 없다. 상대방의 무지를 느끼면서 즐거움을 얻는 사람들은 상대방에게 불쾌함을 줄 뿐이다.

02) 입을 열기 전에 들을 줄 모르는 것
가장 근본적인 듣기는 말을 분명하게 하는 것이다. 동문서답하지 마라. 그 다음은 역지사지로 다른 사람과 입장을 바꿔 생각하는 것이다.

03) 말의 탄력성을 높여라
여러 사람과 대화를 해야하는데 한 유형의 대화 스타일을 고수한다면 사람들의 흥미를 잃게 할 것이다.

[하버드 100년 전통 말하기 수업] part2. 3초 인사로 첫인상 바꾸기 - https://things-that-just-happen.tistory.com/m/201